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Marc Estruch

來認識歷峯集團中東、印度和非洲客戶服務總監Marc Estruch。在疫情大流行開始時加入新地區後,Marc將這種情況視為機遇,可以更快、更有效地了解他的團隊的生產力。提高整個地區的運營績效,同時提出和實施新服務,Marc帶領他的團隊跳出框框思考。

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我的職業之旅

我在歷峰集團的旅程始於18年前的羅傑杜彼。 我在公司長大,從這家美麗且完全融合的製造商的工業工程師到工業化主管。然後我有機會積極參與梅林CGHH的創建,與品牌攜手創造這個令人驚嘆的工作間。

校園開幕後,我回到羅傑杜彼,接任客戶服務和質量經理一職至2020年2月。然後機會來了,在杜拜的中東、印度和非洲 (MEIA) 客戶服務總監一職,我出任了這個新角色。

“每天到達辦公室時,我都會在牆上看到這句話「他們說天空是野心的界限。我們說:天空只是開始」,這正正概括了我所生活的國家和與我一起打拼一年的團隊的理念。我相信生命中沒有甚麼是理所當然的,我們應該永遠向前看。這就是推動我們前進並作為個人和團隊成長的動力。”

我最大的得著

在羅傑杜彼,我有機會暢所欲言,把我的想法付諸實行,並定期承擔新的責任和挑戰。對我來說,作為年輕的經理,這是一個快速的學習曲線,在這樣的創業環境中工作幫助我多年來以同樣的動力前進。現在擔起地區職位是個非常豐富的經驗。每天你都可以從品牌、他們的組織、歷史、最佳實踐等方面學習。就個人而言,我很高興所有品牌均願意與我們合作,本着強大的合作精神改善我們的服務。

最後的話

在大流行開始時加入歷峰集團MEIA是我們所有人學習合作和相互理解的機會,比平時快10倍。回顧過去幾個月,我對團隊所表現出的奉獻精神和努力感到驚訝,我們一同取得的成就令我印象深刻。提高我們在整個地區的運營績效,同時提出和實施新服務以幫助我們的品牌增加品牌資產,這是我想像中最好的起飛! 老實說,我無法用語言來表達我對整個團隊的驕傲和感激之情!

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